Dernière mise à jour : 19/03/2025

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour SocialMed-ia. La présente politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre site :
• Données fournies volontairement : Nom, prénom, email, numéro de téléphone, et toute information transmise via les formulaires de contact.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, etc. (via cookies et outils d’analyse).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :
• Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact.
• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
• Effectuer des statistiques d’audience et d’utilisation du site.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
• Nos partenaires techniques (hébergement, maintenance).
• Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale imposant une durée plus longue.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi luxembourgeoise, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : Demander une copie des données détenues.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
• Droit d’opposition : S’opposer au traitement de certaines données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Contact pour exercer vos droits : hello@socialmed-ia.lu

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les utilisateurs en seront informés par une mention sur notre site.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
• Email : hello@socialmed-ia.lu
• Adresse : 22, rue Flammang L-5618 Mondorf-les-Bains